KİDMORA – Gizlilik Politikası

Kidmora olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bize bilgi sağladığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Kidmora tarafından aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

1.1. Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcı veya cihazınız üzerinden bazı bilgiler otomatik olarak toplanır:

• IP adresi

• Tarayıcı bilgisi

• Çerez verileri

• Giriş-çıkış sayfa kayıtları

• Cihaz türü, işletim sistemi

1.3. İletişim ve Destek Kayıtları

• Müşteri hizmetleri görüşmeleri

• E-posta, WhatsApp veya form ile yapılan yazışmalar

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve ürün teslimatı

• Ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi

• Üyelik ve hesap yönetimi

• Müşteri iletişimi ve destek sağlanması

• Kampanya, duyuru ve promosyon gönderimleri (onay verilmesi halinde)

• Site güvenliğinin sağlanması

• Satış sonrası süreçlerin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu durumlarda, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları (ürünün teslimi için)

• Ödeme kuruluşları ve bankalar

• Hizmet sağlayıcı iş ortakları (e-ticaret altyapısı, hosting, SMS, e-posta hizmetleri vb.)

• Resmi kurumlar (yasal yükümlülük gereği)

Kidmora hiçbir koşulda kişisel verilerinizi izinsiz kişi veya kurumlarla paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullanmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler

• Performans çerezleri

• Analiz çerezleri

• Reklam çerezleri (izin verilmesi halinde)

Tarayıcı ayarlarınızdaki çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kidmora, kişisel verilerinizi korumak için sektör standartlarında teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
Verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanır ve süre bitiminde güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik politikaları Kidmora’dan bağımsızdır ve Kidmora bu sitelerin içerik veya veri kullanım politikalarından sorumlu değildir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bunlara ilişkin bilgi talep etme

• Amaç dışı kullanım olup olmadığını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini/yok edilmesini talep etme

• Otomatik işlemlerde aleyhe sonuç çıkması halinde itiraz etme

• Zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adreslerinden bize başvurabilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Kidmora, bu metinde gerekli gördüğünde güncellemeler yapabilir.
Güncel politika her zaman “Gizlilik Politikası” sayfasında yayınlanır ve yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerlidir.

9. İletişim

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için:
E-posta: info@kidmora.com