Mesafeli Satış Sözleşmesi

KİDMORA – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme, ALICI’nın (“Tüketici”) Kidmora’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde düzenlenmiştir.

ALICI, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

Kidmora
(Unvan, adres, e-posta, telefon bilgilerini eklersen metni tamamlayabilirim.)

Alıcı (Tüketici):

Site üzerinden sipariş veren, bilgileri sipariş formunda yer alan kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın Satıcı’ya ait www.kidmora.com (veya kullanacağın alan adı) internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. SÖZLEŞMENİN TARİHİ

ALICI tarafından siparişin onaylandığı tarih itibarıyla geçerlidir.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşmeye konu ürünlerin türü, cinsi, miktarı, rengi, satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme bilgileri ALICI’nın sipariş ekranında yer almakta olup, ALICI bu bilgileri onaylayarak kabul eder.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

  • Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Teslim süresi, kargo şirketine bağlı olarak 3–5 iş günüdür.

  • Teslim adresi ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrestir.

  • Ürün, ALICI’dan başka birine teslim edilecekse ve bu kişi teslim almayı reddederse Satıcı sorumlu tutulamaz.

  • Kargo firmasının ürünü teslim edememesi durumunda ortaya çıkabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

  • ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı veya eksik ürün olması halinde aynı gün tutanak tutturmalı ve Satıcı’ya bildirmelidir.

6. ÖDEME ŞARTLARI

  • Ürün bedeli, Site’de sunulan ödeme seçeneklerinden biri ile tahsil edilir.

  • ALICI’nın ödeme işlemini tamamlamaması veya bankanın ödemeyi iptal etmesi halinde sipariş geçersiz sayılır.

  • Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez veya kayıt altına alınmaz.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Cayma Hakkı Süresi

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma Hakkının Kullanılabilmesi İçin

  • Ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

  • Orijinal ambalajı, etiketleri, aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (kişisel bakım, özel hijyen ürünleri vb.).

7.3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddelerinde yer alan:

  • Hijyenik ürünler,

  • Kişiye özel hazırlanmış ürünler,

  • Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler,

  • Kullanım ömrü kısa ürünler

cayma hakkı kapsamında değildir.

8. İADE PROSEDÜRÜ

ALICI’nın cayma hakkı veya iade talebi aşağıdaki şekilde değerlendirilir:

8.1. Teslimatın Aynı Günü Gelen İade Talepleri

  • Ürün teslim alındığı aynı gün içinde iade talep edilirse

  • Ve sorun kargo kaynaklı (hasar, ezilme, yanlış/eksik ürün) ise
    → İade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

8.2. 2–14 Gün Arasında Gelen İade Talepleri

  • Ürün kusursuz durumda olup ALICI kendi isteğiyle iade etmek istiyorsa
    → Bu iade “keyfi iade” sayılır.
    → İade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

8.3. İade Süreci

  • Satıcı’ya gönderilen ürün, depoda kontrol edilir.

  • Uygun bulunması halinde ücret, ödeme yöntemine göre 5–10 iş günü içinde iade edilir.

9. ÜRÜNÜN AYIPLI OLMASI

  • Ürün, ayıplı çıkarsa ALICI 30 gün içinde Satıcı’ya başvurabilir.

  • ALICI aşağıdaki haklardan birini seçebilir:

    • Ücretsiz onarım,

    • Ürün değişimi,

    • Bedelden indirim,

    • Sözleşmenin feshi ve bedel iadesi.

  • Ayıplı ürüne ilişkin kargo ücretleri Satıcı’ya aittir.

10. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Kidmora’ya ait marka, logo, görsel, tasarım, metin ve tüm içerikler telif hakkı koruması altındadır.
ALICI, bu içerikleri izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz veya dağıtamaz.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında “KVKK Aydınlatma Metni” ve “Gizlilik Politikası” hükümlerine uygun şekilde işlenir.
ALICI, sipariş oluşturmakla bu metinleri okuduğunu kabul eder.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, yangın, internet kesintileri, kargo grevi vb. mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden Satıcı sorumlu değildir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

6502 sayılı Kanun gereğince:

  • Parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri,

  • Üst sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden sipariş onayı verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflarca ayrıca imzalanmasına gerek yoktur.

Satıcı: Kidmora
Alıcı: Sipariş formunda bilgileri bulunan kişi
Tarih: Sipariş onay tarihi